PETSEN AI logo

Tilbake til alle kundetyper

Restaurant og hospitality: svar mens dere har travelt i service

Gjester spør om meny, allergener, åpningstid, booking og selskaper.

I hospitality handler mange henvendelser om faste fakta: tider, meny, events og praktiske forhold. En AI-chatbot til nettsiden kan levere det umiddelbart og lede mot bookingflyt eller telefon når noe krever personlig avstemming.

Det styrker opplevelsen (gjesten føler seg møtt) og kan øke utnyttelsen av plasser og ordrer, fordi færre gir opp etter et ubesvart spørsmål.

Typiske spørsmål

  • Har dere åpent i dag — og når?
  • Har dere vegetariske eller glutenfrie retter?
  • Kan jeg booke bord til større selskap?
  • Tilbyr dere takeaway eller catering?

Eksempler chatboten kan besvare

  • Har dere selskapslokaler eller privat dining?
  • Kan jeg kjøpe gavekort på nett?
  • Hvordan fungerer grupperabattene deres?

Hvorfor det er relevant

Dere unngår gjentakende oppringinger om det samme, gir raske svar når kjøkkenet har travelt, og leder gjesten videre til booking eller bestilling.

Vil dere se hvordan det kan fungere hos dere?

Kom i gang gratis og test med deres eget innhold — eller skriv til oss hvis dere vil ha en kort gjennomgang først.